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校园网常见问题集(2018年5月更新)
发布时间:2018-05-21 19:55   发稿单位:现代教育技术中心  浏览次数:

一、校园网是如何收费的?

答:无论有线还是无线接入,包月费用都是20元,此包月为充值之日算起30天的周期,并非整月。每周期初始为20G流量,在周期内流量用完后续费价格为0.01元/MB(如果你的账户里有余额,会自动从余额中扣取,请各位同学定期查询流量)。

二、有线校园网与无线校园网的区别?

答:两者只是接入方式有不同,使用的都是以你的学号设定的校园网账户,流量、费用、速度完全相同。目前有线和无线接入只能二选一,两者都绑定网卡的物理地址。请各位同学在办理之前做好选择。

【有线认证】需要在本地连接设定IP等四项,安装锐捷客户端认证。

【无线认证】需要在无线连接设定IP为自动获取,网页认证。

三、手机能认证吗?

答:如果采用无线接入的方式,手机可以认证上网,但是由于认证需要绑定网卡的物理地址,因此手机与电脑只可以选择其一接入,默认绑定为首次认证的设备,请各位同学做好选择,若不慎绑定错误,请持有效证件至服务中心解绑。

四、为什么打不开充值页面?

答:出于安全考虑,校园网自助服务网站只有接入校园网的计算机才能够访问,爱辽宁、2-4G网络、家用宽带等都无法访问。新入网用户在购入充值条后可直接在服务中心充值。

五、一些常见的认证失败提示?

答:

【无法连接认证服务器】多见有线认证,为线路问题,请检查网线,交换机,网口是否松动。如检查后无改观,请尝试使用电脑直接接入宿舍网口认证,如故障依旧,请报修。

【Mac地址绑定错误】更换电脑或网卡,请持有效证件至中心解绑。

【IP地址绑定错误】见于有线认证,请仔细核对回执单上的IP地址是否与你配置于本地连接的IP地址相符。若相符故障依旧,请至中心进行核对。

【接入设备IP地址绑定错误】多见于更换寝室的同学,因为认证也是要绑定设备端口的。请持有效证件至中心解绑。

六、校园网业务一定要本人过来办理吗?

答:可由他人代为办理,但是必须持有账户所有人有效证件原件(新用户入网时需持有身份证、学生证复印件),否则一律不予办理。

七、更多问题,我们会持续总结补充,欢迎各位同学提出宝贵意见和建议。

 

 


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